是一種經濟行為，但從深層次剖析則是人文操作的結果，是企業文化的體現。積極和正確應對消費者“不滿”的口碑信息，正是企業營銷極其重要的組成部分。它不僅是市場營銷部門的職能，而且是企業所有部門應負的責任。以消費者“不滿”為市場導向的企業文化管理，反過來將更能強化企業的市場營銷。在其細分的“發現”、“影響”和“沉淀”三個平臺中，企業能監測、掌握網民的評價，完成與用戶的對話，并通過搜索技術實時發現、引導更多的意見到社區之中，以影響用戶的購買行為。品商網和奇虎平臺的共同特點是突出了企業與消費者的溝通交流，不同點是品商網的口碑信息集中于一站，并側重于向消費者提供服務；奇虎平臺上的口碑信息分散在各社區網站，并側重于向企業提供服務。網絡口碑營銷的崛起已初見端倪，今后的迅猛發展勢頭也在預料之中，它對企業網絡營銷有著深刻的啟示。與以往相比，網絡營銷的主體、對象和方式都在發生著變化，填鴨式灌輸與自我標榜式的時代即將結束，每一個消費主體在企業營銷中的地位已逐漸由被動轉為主動，消費者擁有了更多的發言權。往往是廣告內容說得再天花亂墜，廣告畫面再美侖美奐，也敵不過網友的一句話有說服力。這種現實既是挑戰更是機遇。營銷云通過智能化的數據分析，為企業提供市場趨勢和競爭態勢的洞察。華池怎樣做營銷云市場調研

    內容營銷，指的是以圖片、文字、動畫等介質傳達有關企業的相關內容來給信息，促進銷售，通過合理的內容創建、發布及傳播，向用戶傳遞有價值的信息，從而實現網絡營銷的目的。他們所依附的載體，可以是企業的LOGO（VI）、畫冊、網站、廣告，甚至是T恤、紙杯、手提袋等，根據不同的載體，傳遞的介質各有不同，但是內容的必須是一致的。中文名內容營銷外文名ContentMarketing所屬網絡營銷介質圖片、文字、動畫目錄1定義描述2內容特征3如何實施?1.內容?2、內容營銷平臺選擇?3、內容營銷實施步驟4常見方法5營銷作用6實施策略?1、熱點性內容?2、時效性內容?3、即時性內容?4、持續性內容?5、方案性內容?7、實戰性內容?7、促銷性內容7營銷手段?1.影視?2.博客?3.微博?4.移動端應用8內容運作?前期規劃和預期外展?頁面seo?可讀性9實施重點?注意事項?后續完善10發展趨勢?未來內容營銷的變化：?未來內容營銷的發展趨勢11客觀評價?缺陷?優越性內容營銷定義描述編輯內容營銷（contentmarketing）是不需要做廣告或做推銷就能使客戶獲得信息、了解信息、并促進信息交流的營銷方式。它通過印刷品、數字、音視頻或活動提供目標市場所需要的信息，而不是依靠推銷行為。慶陽營銷云團隊建設個性化營銷是根據消費者的興趣和需求進行推送的方式，可以提高用戶體驗和轉化率。

    內容營銷4、持續性內容持續性內容是指內容含金量不受時間變化而變化，無論在哪個時間段內容都不受時效性限制。持續性內容作為內容策略中的中流砥柱，不得不引起高度重視。持續性內容帶來的價值是連續持久性的，持續性內容已經作為豐富網站內容的主打，在眾多不同類型的內容中占據一定份額。就百度搜索引擎而言，內容時間越長久，獲得的排名效果相比而言較好，帶來的流量也是不可估量，因此營銷者們越來越關注持續性內容的發展以及充實。內容營銷5、方案性內容方案性內容即具有一定邏輯符合營銷策略的方案內容，方案的制定需要考慮很多因素，其中受眾人群的定位，目標的把握、主題的確定、營銷平臺、預期效果等都必須在方案中有所體現，然而這些因素必須通過市場調查，通過數據對比分析，并且需要依靠豐富經驗。作為方案性內容而言，它的價值是非常大，對于用戶來說，內容中含金量非常高，用戶能夠從中學習經驗，充實自我，提升自身行業綜合競爭力。缺點是方案性內容寫作上存在難點，需要豐富經驗的營銷者才能夠很好把握，互聯網上方案性內容相比而言較少，因此獲得的關注更多。內容營銷7、實戰性內容實戰性內容是指通過不斷實踐在實戰過程中積累的豐富經驗而產生的內容。

    筆者一直有這樣的觀點：人生即營銷。且營銷將伴隨每一個人一生。營銷不是狹義的銷售，而是一件伴隨你一生的事情。要么成為營銷，要么成為落魄之人！常言道：會哭的孩子孩子有奶吃。你看從襁褓中的嬰兒也要做營銷，不然就吃不到奶水。如果不會營銷，人一定很失敗。這是一個極速發展的時代，幾乎所有人（包括筆者）都想成為名人，都想把自己營銷出去，只不過大家的營銷的手段和方式各不相同而已。自從有了網絡這個新生事物，就沒有消停過。很多人通過網絡迅速穿紅，無論是通過晾丑態都是營銷。不過你也不得不驚嘆，他們在營銷方面的天賦。如果不去做營銷真是暴殄天物啊。也是營銷的過程。小孩子是盲目的，大都知道這是父母、老師給的任務，沒有幾個真正明白為什么要是為了什么。但是孩子們知道，好，父母老師就喜歡。所以很多孩子通過好的成績，把自己推銷給更多的人。所以人人知道：某某神童如何了得。成人就更不用講，一定是為了在某一方面突出，目的很明確，把自己強勢推銷出去。所有在職場打拼的人，沒有一個人抱著“混日子”的態度工作。都想在自己熟悉的領域成為大家。把自己銷售給更多的人或企業。可能沒有人把親情、愛情、友情視為營銷的范疇。營銷不只是推銷產品，更是建立品牌形象和信譽的過程。

    國內互聯網上出現了幾種網絡口碑營銷的不同平臺：一是電子商務網站自我服務式的口碑營銷板塊，主要發布經歷過網上交易的消費者的口碑信息，以給新買家以購物指導，如淘寶網的“購物指南”。二是專注提供日常生活類口碑信息與相應服務的網站，如大眾點評網、口碑網。三是通過社區網站或網站的社區，聚合網友提供某類或幾類商品的口碑信息以服務于用戶，如螞蟻社區網。還有就是專事口碑信息搜索的網站。像品商網，除了自身分類聚合消費者的口碑信息外，還提供了商評垂直搜索功能，以方便用戶快速準確地獲取網上的各類口碑信息。此外，奇虎網上半年也推出“社區口碑營銷平臺”。據稱，該平臺可以使社區網站對目標消費人群實施跟蹤和定向交流，幫助企業客戶實施銷售行為。在其細分的“發現”、“影響”和“沉淀”三個平臺中，企業能監測、掌握網民的評價，完成與用戶的對話，并通過搜索技術實時發現、引導更多的意見到社區之中，以影響用戶的購買行為。品商網和奇虎平臺的共同特點是突出了企業與消費者的溝通交流，不同點是品商網的口碑信息集中于一站，并側重于向消費者提供服務；奇虎平臺上的口碑信息分散在各社區網站，并側重于向企業提供服務。營銷是企業與消費者之間的橋梁，它決定了產品能否成功打入市場。西峰區如何實現營銷云口碑

互動營銷通過與消費者互動來增強品牌度和美譽度，例如舉辦線上活動或抽獎等。華池怎樣做營銷云市場調研

    不僅需要物質上的滿足，還有得到精神上尊重和自我價值實現的需要，而溝通交流正是實現后者需求的必要條件與途徑。企業推行網絡口碑營銷，特別要注重與消費者的溝通交流，這并非是要說服他們把對企業不利的信息改為對企業有利的內容，而是首先要尊重消費者發布“不滿”口碑信息的權利，并把批評或質疑的消費者中肯體驗視為企業千金難買的“金石良藥”。在通過溝通交流展現企業誠信與良好形象之后，再想方設法把消費者的“不滿”轉化為企業前行的動力，進一步改善各種不足，產出“滿意”的產品和服務，重新接受消費者的檢驗與評判。如此循環漸進，這種“不滿”的口碑信息，就如同本文開頭示例中遭雹打的高原蘋果那樣，雖外觀不雅而內蘊質高，其作用與效益不是“歪打正著”、越來越佳了嗎？能正確對待和汲納消費者的“不滿”，不僅是對企業家們眼光、氣度、智慧等綜合素質的考驗，而且是企業具有核心競爭力的實在體現。企業要切忌走制造“虛假口碑”的捷徑，因為廣大網民的眼睛是雪亮的，搞不好就會弄巧成拙。從企業的競爭優勢和營銷理念角度看，企業的競爭優勢要建立在為消費者、企業、社會提供優異價值的能力上。現代企業營銷從表象看是市場營銷策略的應用與組合。華池怎樣做營銷云市場調研