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24小時客服：出行平臺應該提供24小時客服支持，及時解決用戶的問題和疑問。路線規劃：出行平臺應該提供高質的路線規劃功能，幫助乘客選擇較好的行程路線。預約服務：出行平臺應該提供預約服務，方便用戶提前安排行程。價格競爭力：選擇出行平臺時，可以比較不同平臺的價格，選擇性價比較高的平臺。及時通知：出行平臺應該能夠及時向乘客提供行程變更、取消等通知，避免不必要的麻煩和誤解。地圖導航：出行平臺應該提供良好的地圖導航功能，幫助司機和乘客準確導航。

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