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江蘇形體 禮節 培訓

來源: 發布時間:2021-07-10

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禮儀在酒店中的應用:酒店員工工作的特點是直接向客人提供服務,來自各地的客人會對服務接待人員的形象留下很深的印象。客人對酒店員工“第1印象”是至關重要的,而“第1印象”的產生首先來自與一個人的儀表儀容。良好的儀表儀容,會令人產生美好的第1印象,從而對酒店產生積極的宣傳作用,同時還可能彌補某些服務設施方面的不足;反之,不好的儀表儀容往往會令人生厭,即使有熱情的服務和好的的設施也不一定能給客人留下好的印象。

形體禮儀通俗點說就是指人的體態、動作類的禮儀,而不是語言上的禮儀。例如中西餐禮儀、商務上的握手、鞠躬等都屬于形體類禮儀。形體禮儀在酒店服務中的應用與培養酒店是綜合性很強的服務企業,要提供給客人滿意的服務,其總的宗旨就是客人至上、服務得體、文明有禮。要做好對客服務,讓客人滿意,服務人員的得體的舉止,規范的禮儀服務是非常必要的。形體是指人身體的形態,由體格、體型、姿態三個方面構成。在與人交往過程中每一個動作,每一種姿態都表達著你向對方傳達的一種信息。禮儀就是人們在某一領域交往中逐漸形成的大家要遵守的規范與準則。當在服務過程中已經被大家公認某一種服務方式是禮儀標準時,就要求服務人員按標準來執行。追求儀態美要注意自身的內在修養,包括道德品質、性格氣質和文化素質的修養。

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形體禮儀通俗點說就是指人的體態、動作類的禮儀,不是語言上的禮儀。江蘇形體 禮節 培訓

學習禮儀有哪些好處:禮有推動社會進步,發會文明的作用。孔子主張“為政以德就是以德治國管子》中說:“禮儀廉恥,國之四維;四維不張,國乃”,把禮儀列為立國要素。說明了禮儀在國家建設和社會發展中的重要地位和作用。在現代社會中,人們常常把禮儀看作一個民族,一個企業的精神面貌和凝聚力的體現。學習禮儀,遵守禮儀,可以凈化社會風氣,提升個人、企業、社會的精神品味,展示良好形象,推動精神文明建設,促進社會的和諧與發展。江蘇形體 禮節 培訓