計算機服務(wù)業(yè)的歷史可追溯到50年代,比用造表機提供的統(tǒng)計數(shù)據(jù)的處理服務(wù)甚至還要早得多。 首先在美國,隨著計算機成為商業(yè)化產(chǎn)品,開始了計算機服務(wù)商業(yè)化的進程。硬件制造商為增強其產(chǎn)品競爭能力,和硬件一道提供軟件及有關(guān)服務(wù)(費用是一體化計入整個系統(tǒng)中)。批單獨的軟件公司也作為一種補充力量在50年代開始成長起來,它們的服務(wù)對象是硬件制造商和有關(guān)部門,主要工作是系統(tǒng)軟件和科學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域。某些軟件公司也提供管理咨詢服務(wù)。如設(shè)備選擇、系統(tǒng)及方法分析、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)管理和程序設(shè)計服務(wù)。 60年代中期,第三代計算機出現(xiàn)。硬件制造商被他們的新計算機系統(tǒng)的大量軟件發(fā)展工作所壓倒,需要外力幫助,更無力顧及整個服務(wù)業(yè)市場;用戶面臨從第二代計算機轉(zhuǎn)移到第三代計算機上的問題;計算機裝機臺數(shù)急劇增加,大量新用戶需要指導(dǎo)和輔助,系統(tǒng)設(shè)計、程序設(shè)計和管理等方面的人才日益短缺。以上這些情況推動了計算機服務(wù)業(yè)的發(fā)展。硬件和軟件是一個完整的計算機系統(tǒng)互相依存的兩大部分。安徽優(yōu)勢技術(shù)轉(zhuǎn)讓銷售
技術(shù)咨詢服務(wù)是通過簽訂技術(shù)咨詢合同來進行,提出合同標(biāo)的要求并付款一方為委托方,提供特定技術(shù)項目成果一方為被委托方即顧問方。技術(shù)咨詢合同標(biāo)的內(nèi)容普遍,包括有關(guān)科學(xué)技術(shù)與經(jīng)濟、社會發(fā)展的軟科學(xué)研究項目及專業(yè)性技術(shù)項目。在技術(shù)咨詢合同履行過程中,委托方要向顧問方提供技術(shù)資料、工作條件;顧問方以其專門的知識、信息、技能、經(jīng)驗,運用科學(xué)方法和先進手段,通過調(diào)查研究,寫出技術(shù)咨詢合同,提出建議和較佳的或幾種可供選擇的方案,供委托方?jīng)Q策時參考。通常,提供技術(shù)咨詢的顧問方為科研機構(gòu)、大專院校,而委托方通常是國家有關(guān)機構(gòu)、職能部門和生產(chǎn)企業(yè)。安徽優(yōu)勢技術(shù)轉(zhuǎn)讓銷售系統(tǒng)軟件是負責(zé)管理計算機系統(tǒng)中各種單獨的硬件,使得它們可以協(xié)調(diào)工作。
信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)主要包括以下八大類:信息技術(shù)咨詢、信息技術(shù)運維、設(shè)計開發(fā)服務(wù)、測試服務(wù)、數(shù)據(jù)處理服務(wù)、集成實施服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、信息系統(tǒng)增值服務(wù)。信息技術(shù)咨詢:協(xié)助需方評估各種IT技術(shù)的顧問服務(wù),具體包括:IT戰(zhàn)略規(guī)劃及實施計劃、IT系統(tǒng)設(shè)計、IT管理、IT工程監(jiān)理等咨詢服務(wù)。 供方采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔等,依據(jù)需方提出的服務(wù)級別要求,對其所使用的IT運行環(huán)境(如基礎(chǔ)環(huán)境、硬件和軟件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等)、IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)等提供的綜合服務(wù)。注:不含硬件和軟件產(chǎn)品保修期內(nèi)的支持服務(wù)。 由測試服務(wù)供方(包括第三方測試機構(gòu))提供的對軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)及信息安全等是否滿足規(guī)定要求而進行的測試和檢驗服務(wù)。包括:軟件測試服務(wù)、硬件測試服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)測試服務(wù)、信息安全測試服務(wù)及其他測試服務(wù)。 通過結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng)和計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù),將各個分離的設(shè)備、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中的服務(wù)。
技術(shù)咨詢特點: 1、技術(shù)咨詢的內(nèi)容很普遍。技術(shù)咨詢的內(nèi)容有項目的可行性研究、效益分析、工程設(shè)計、施工、監(jiān)督、監(jiān)測及鑒定、設(shè)備的訂購、竣工驗收等。 2、技術(shù)咨詢有利于技術(shù)落后的國家找到性價比較高的技術(shù)。一些技術(shù)比較落后的國家,由于科技力量不足或?qū)鉀Q某些技術(shù)課題缺少經(jīng)驗,聘請外國工程咨詢公司提供咨詢服務(wù),可以避免走彎路或浪費資金。這是因為咨詢公司掌握豐富的知識、經(jīng)驗和技術(shù)情報,可以幫助委托方選擇先進適用的技術(shù),找到可靠的技術(shù)出讓方,用比較合理的價格購到較好質(zhì)量的機器設(shè)備等。 委托方接受技術(shù)咨詢要支付咨詢費,但由于咨詢而節(jié)約的資金遠遠超過支付的咨詢費,因而總的來說,技術(shù)咨詢對委托方仍然是有利的。 3、技術(shù)咨詢的專業(yè)化程度比較高。在國際上,技術(shù)咨詢大多由行業(yè)團體進行。目前,在發(fā)達國家大都有咨詢工程師協(xié)會或聯(lián)合會等,在許多發(fā)展中國家也有相當(dāng)數(shù)量的咨詢公司。軟件是計算機系統(tǒng)設(shè)計的重要依據(jù)。
隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益改善,技術(shù)精度和復(fù)雜程度不斷提高,技術(shù)服務(wù)已從單純的售后服務(wù)發(fā)展為售前服務(wù),即在新產(chǎn)品的設(shè)計論證階段就將技術(shù)服務(wù)的要求列為一項重要內(nèi)容,并隨著設(shè)計、試制和生產(chǎn)階段的進行而逐步具體化,因此在產(chǎn)品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術(shù)服務(wù)。但對一些結(jié)構(gòu)和使用維修比較簡單的產(chǎn)品,一般仍采取售后服務(wù)的方式。技術(shù)服務(wù)的組織形式,視產(chǎn)品使用復(fù)雜程度和市場占有率而定。企業(yè)一般設(shè)立專職的或兼營的技術(shù)服務(wù)機構(gòu)。對于使用復(fù)雜程度高、工作量較大的產(chǎn)品,還可建立服務(wù)公司或服務(wù)中心。為提高技術(shù)服務(wù)質(zhì)量,企業(yè)技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)及時把來自用戶的各種信息反饋到設(shè)計、工藝和檢查等專業(yè)部門,形成不斷循環(huán)、不斷提高的信息反饋系統(tǒng)。計算機軟件和硬件是相互依存的。天津什么是技術(shù)轉(zhuǎn)讓聯(lián)系人
在設(shè)計計算機系統(tǒng)時,必須通盤考慮軟件與硬件的結(jié)合。安徽優(yōu)勢技術(shù)轉(zhuǎn)讓銷售
軟件與信息技術(shù)服務(wù)業(yè)是指利用計算機、通信網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)對信息進行生產(chǎn)、收集、處理、加工、存儲、運輸、檢索和利用,并提供信息服務(wù)的業(yè)務(wù)活動。前端軟件和新興信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)是國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),為此國家出臺《國家關(guān)于印發(fā)進一步鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策的通知》、《國家關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》和《軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃》等政策,從稅收、研究經(jīng)費、進出口優(yōu)惠、人才培養(yǎng)、知識產(chǎn)權(quán)保護、市場開發(fā)和投融資等方面給予了較為多方面的政策支持。其業(yè)務(wù)形態(tài)主要但不限于:信息技術(shù)咨詢、信息技術(shù)系統(tǒng)集成、軟硬件開發(fā)、信息技術(shù)外包(ITO)和業(yè)務(wù)流程外包(BPO)。安徽優(yōu)勢技術(shù)轉(zhuǎn)讓銷售
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