人力資源外包屬于服務行業,具有服務行業的通性特點:無形性:人力資源外包服務是一種行動,我們無法像感覺實物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。異質性:人力資源外包服務由于是人表現出來的一系列行動,那么就沒有兩種服務會完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個員工不同的時間都會提供出不同的服務,而且同樣的服務在不同的服務對象眼中都有不同的感受。生產與消費的同步性:人力資源外包服務不同于實物商品,先生產后銷售和消費,人力資源服務生產的過程中也是客戶的消費過程,即使客戶和服務人員在過程中沒有接觸。人力資源服務需要與其他部門密切合作,以實現整體組織的協同效應。北京哪個公司人力資源服務靠譜
工作性質不同,人的才能發揮的期也不同。一般而論,25歲到45歲是科技人才的黃金年齡,37歲為其峰值。時效性要求人力資源開發要抓住人的年齡有利于職業要求的階段,實施有力的激勵。 社會性人力資源處于特定的社會和時代中,不同的社會形態,不同的文化背景都會反映和影響人的價值觀念、行為方式、思維方法。人力資源的社會性要求在開發過程中特別注意社會制度、國別政策、法律法規以及文化環境的影響。連續性人力資源開發的連續性(持續性)是指,人力資源是可以不斷開發的資源,不人力資源的使用過程是開發的過程,培訓、積累、創造過程也是開發的過程。北京什么企業人力資源服務比較可靠人力資源服務需要與員工的個人發展目標相結合,以提供有吸引力的職業發展機會。
再比如:企業為了增強自身的競爭力,提高員工的士氣、解決員工的和抱怨等特殊人力資源管理活動,是交由本公司的人力資源管理實施。根據統計,較常見的HR外包細分項目有:代辦員工的錄用、調檔、退工手續、社保開戶變更手續、年檢手續、外來人員綜合保險;受用人單位委托招聘派遣崗位所需人才;代辦人才引進、居住證、就業證手續;代理戶口及檔案委托管理相關人事手續;提供各類商業保險、福利及培訓方案,規章制度設計、薪酬設計等;提供人事政策、法規咨詢、調解勞動爭議等:調查員工滿意度、調查薪資、擬定崗位描述;人力資源規劃。
經濟發展主要靠經濟活動人口素質的提高,隨著生產中應用現代科學技術,人力資源的質量在經濟發展中將起著愈來愈重要的作用。基本方面包括體力和智力。如果從現實的應用形態來看,則包括體質、智力、知識和技能四個方面。具有勞動能力的人,不是泛指一切具有一定的腦力和體力的人,而是指能參加社會勞動、推動整個經濟和社會發展的人。所以,人力資源既包括勞動年齡內具有勞動能力的人口,也包括勞動年齡外參加社會勞動的人口。在勞動年齡,由于各國的社會經濟條件不同,勞動年齡的規定不盡相同。人力資源服務是一種專門為企業提供人力資源管理和支持的服務。
因此,服務外包應該是基于信息網絡技術的,其服務性工作(包括業務和業務流程)通過計算機操作完成,并采用現代通信手段進行交付,使企業通過重組價值鏈、優化資源配置,降低了成本并增強了企業競爭力,人力資源規劃,即人力資源需求供給分析等等;招聘篩選,獵頭,選撥錄用適合企業發展的人才;薪酬福利保險,制度工資福利制度并執行,激勵員工努力工作;績效考核,考核員工表現,從而為培訓、薪酬、晉升等提供依據;培訓,調查培訓需求,制定培訓計劃,提升員工素質,滿足工作需要。人力資源服務需要關注員工的多樣性和個性化需求,以提供個性化的人力資源支持和服務。海口哪些企業人力資源服務值得信任
人力資源服務可以提供員工關懷和支持的計劃和服務。北京哪個公司人力資源服務靠譜
但是另一方面,也有一些企業對“人力資源外包”的某些優點提出了質疑。如廣東星寶集團的人力資源總監趙珂女士在接受記者電話采訪時就指出:“企業架構、高層培訓等若外包出去,勢必要讓外包機構的顧問對公司的每個崗位設置、崗位描述,對每個人員的評估、及對職員的技能、相關技能是否達到需求進行的了解,才可以設置相關的培訓課程,那么,這個顧問若不熟悉公司的運作、企業文化、企業目標與政策,他是不可能設置到位的培訓課程的。“如果真能做到對公司的以上情況了若指掌,此顧問就必須常駐企業,而且這個顧問也不能是想換就換。北京哪個公司人力資源服務靠譜
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