目前,絕大部分銀行業金融機構已基本完成了銷售專區“雙錄”的建設工作。但以“人工雙錄”為主的傳統業務模式,效率低、成本高,客戶體驗不佳,且存在潛在合規風險。 隨著業務的增長、人力成本的上漲,以及數字化、智能化的行業發展趨勢,銀行需要借助人工智能、大數據技術,對“雙錄”業務智能化升級改造,實現降本增效。 簽里眼智能雙錄解決系統,具有“智能雙錄+事中質檢+事后復核”三大功能,實現“雙錄”業務場景的全流程智能化改造,可以將一次錄制合規通過率從50%提高到90%以上,降低人力成本50%以上,在充分滿足合規要求的基礎上,賦能銀行業實現降本提質增效。AI智能雙錄系統上線,客戶面簽安全更隨心!廈門數字時代AI智能雙錄系統提高效率
提起“雙錄”,金融機構十分熟悉其操作流程、營銷話術,是金融產品全過程風險管理的重要一環,也可以規避金融糾紛、誤導銷售等情況發生。以傳統的貸流程為例,需要坐席人員在營業場所操作電子設備,往往存在著耗時長、重錄、補錄等現象。同時,貸后環節的線下走訪,也容易造成二次擾客嚴重的問題,因此金融業務“雙錄”與回訪,亟待尋求破局之法。通過互聯網平臺辦理純線上貸業務,AI技術實現了整體操作流程的數字化再造,并且保證用戶隱私數據不被泄露。從業界實踐來看,簽里眼將AI智能雙錄系統人工智能技術應用于小微信 貸業務各環節,卓有成效。江西AI智能雙錄系統提高效率保險銷售行為簽里眼“AI智能雙錄系統”正式上線運行!
簽里眼AI智能雙錄系統運用TTS語音合成技術自動播報,確保話術播報的準確性及完整性,提升客戶服務體驗;支持流程、話術后臺配置,基于不同場景金融服務需要可自定義對雙錄關鍵節點進行設置。并且重要信息重點提示,節省操作難度、降低操作門檻,有效防止錄制環節眾多容易出現的遺漏問題,確保雙錄全流程各個環節的完整性。同時通過對錄制過程的監測,實時通過語音與文字提示用戶按照規范錄制,關鍵信息語音復述確認,讓用戶對更重要的信息,進行明確的重復確認,提高雙錄視頻的一次性通過率。
簽里眼AI智能雙錄系統通過AI技術,結合音視頻通話、屏幕共享、音視頻質檢等技術,實現銷售人員與客戶不在現場的雙錄錄制, 保證雙錄過程完整、嚴謹、合規,改善雙錄體驗,同時緩解特殊時期期間保險公司銷售人員的雙錄壓力。在落實“雙錄”的過程中,提升業務效率、實現全業務流程的質檢。同時為保險業務提供具備司法效力的交易證據留存,實現敏捷、高效的雙錄質檢,降低公司在質檢工作方面投入的人力資源,提升效率并有效防范風險,滿足管理機構對金融業務日益嚴格的監管需求。AI賦能開啟“雙錄”黃金時代!
AI正在深入到金融行業的方方面面,醞釀一場巨大的“降本增效乃至增收”的行業變革。經過幾年雙錄系統建設,各類金融系統包括:銀行、證券、保險公司都建立了完整有效的雙錄系統。隨著雙錄系統在金融行業的普遍推廣,雙錄業務應用生態有較大的轉變。由外部系統轉變為業務系統或前置業務系統,雙錄系統向標準化、流程化轉變,監管機構對雙錄檢查要求不斷提高。簽里眼AI智能雙錄系統是為銀行、證券、保險等各大機構提供一站式智能保險雙錄全流程解決方案。在多人音視頻通話技術的基礎上,融合OCR、TTS、人臉識別、證件識別、手勢識別、圖像識別、同框/ 在框檢測等AI 技術,實現銷售行為全流程錄制可回溯。同時支持本地雙錄、遠程雙錄以及雙錄流程靈活配置等能力,以便于適用于多種業務場景的不同需求。在質檢環節配置AI 質檢能力,嵌入原有的質檢流程中,有效地提高保險雙錄合規性審核的效率。AI智能加持,簽里眼推出智慧雙錄解決方案!杭州法律視角下AI智能雙錄系統案例分析
AI智能雙錄系統支持遠程智能雙錄, 特殊時期之下的轉危為機!廈門數字時代AI智能雙錄系統提高效率
簽里眼AI智能雙錄系統基于智能化的AI能力,在雙錄過程中全流程實時‘人臉+聲紋’雙身份核驗、實時風險播報提示,操作簡單,更好地輔助金融服務人員規范“雙錄”操作,并基于手機銀行或小程序,對通過審核的客戶進行視頻面簽,打通業務線上 一公里;實現在線對客戶身份、真實意愿的核實,方便了客戶簽約和放款,提高業務量。通過音視頻通話技術,實現對公開戶法人遠程面審,無需法人親臨網點或等待客戶經理上門,直接利用遠程視頻實現法人身份、真實意愿的審核,提升用戶體驗,提高業務效率。廈門數字時代AI智能雙錄系統提高效率