即引入期、成長期、成熟期和衰退期。引入期是指新產品剛剛投入市場的時期。此時,顧客對產品還不了解,只有少數追求新奇的顧客可能購買,銷售量很低。為了擴展銷路,需要大量的促銷費用,對產品進行宣傳。在這一階段,由于技術方面的原因,產品不能大批量生產,因而成本高,銷售額增長緩慢,企業不但得不到利潤,反而可能虧損。產品也有待進一步完善。產品經歷了引入期后就進入成長期。這時顧客對產品已經熟悉,大量的新顧客開始購買,市場逐步擴大。產品大批量生產,生產成本相對降低,企業的銷售額迅速上升,利潤也迅速增長。競爭者看到有利可圖,將紛紛進入市場參與競爭,使同類產品供給量增加,價格隨之下降,企業利潤增長速度逐步減慢,**后達到生命周期利潤的**高點。此后將進入產品生命周期的成熟期。這時市場需求趨向飽和,潛在的顧客已經很少,銷售額增長緩慢直至轉而下降。在這一階段,競爭逐漸加劇,產品售價降低,促銷費用增加,企業利潤下降。經歷了引入期、成長期、成熟期后,**后進入產品生命周期的衰退期。隨著科學技術的發展,新產品或新的代用品出現,將使顧客的消費習慣發生改變,轉向其他產品,從而使原來產品的銷售額和利潤額迅速下降。物流倉儲配送服務已然成為中國電子商務**為**的行業環節。江西優勢貨物運輸
替代產品的蜂擁而至使得企業不得不調整自己產品的價格,并且期望通過更完善的顧客服務來保留或者爭奪更多的購買者。在產品成熟階段,企業競爭對手之間會調整各自的基本服務承諾,以提供獨特的增值服務,這樣物流配送服務就變得具有高度的選擇性。由于這時企業希望通過努力在主要顧客中創造忠誠氣氛,因此,企業會將更多的費用分配給物流配送活動,以確保向關鍵的顧客提供完善的服務。產品成熟階段的營銷活動,其營銷渠道往往會向多樣化的方向發展。例如,生產企業一方面通過開設專賣店直接專售本企業產品,另一方面通過傳統的方式將產品賣給批發商,批發商將產品出售給零售商,零售商再賣給消費者,還可能通過網絡直接銷售產品。產品成熟階段營銷渠道的多樣化對物流配送服務提出了更高的要求。制成品可能通過批發商、經銷商、臨時工、裝配工等提供多重物流安排才到達目的地,也可從制造商處直接運往零售商處;而在有些情況下(如網上銷售的產品),產品則完全繞過傳統的零售商,直接運往顧客家里。這類處在變化中的裝運交付活動需要通過物流配送服務體系做出大量的調整。為了能在產品生命周期的成熟階段建立多重銷售渠道,許多制造商建立了配送倉庫。他們建立倉庫網絡的目的。甘肅高科技貨物運輸特征現代物流實用詞典說“物流配送”是共同化的服務模式。
3)配套成套配送配套成套種配送的特點是客戶所需的物品是成套的。為滿足企業的生產需要,按其生產進度,將所需的各種零配件、部件全部配齊,定時送入各自生產線的不同環節進行產品裝配。這種配送模式,雖然客戶需求的品種較多;但相互之間有一定的比例關系,規律性較強。4.按照配送時間和數量進行分類按照時間和數量可將配送分為以下幾類。1)定時配送定時配送是按規定的時間間隔進行配送,如數日或數時配送一次,每次配送的品種、數量可按計劃執行,也可以在配送之前以商定的聯絡方式通知配送時間和數量。定時配送有以下幾種具體形式。一是小時配,即接到配送訂貨要求1小時內將貨物送達。適用于一般消費者突發的個性化配送需求,也經常用作應急的配送方式。二是日配,即接到訂貨要求24小時之內將貨物送達。日配是定時配送中較為***采用的方式,可使用戶獲得在實際需要的前半天得到送貨服務的保障,基本上無須保持庫存。三是準時配送方式,即按照雙方協議時間,準時將貨物配送到用戶的一種方式。這種方式比日配方式更為精密,可實現零庫存,適用于裝配型、重復、大量生產的企業用戶,往往是一對一的配送。2)定量配送定量配送是指按規定的批量在一個指定時間范圍內進行配送。
那么,配送服務就有可能在這種成長階段中實現較高的獲利水平。在該階段中,產品的市場滲透正在不斷地擴大,銷售條款和條件也做出了相應的調整,主要反映在數量折扣和促銷獎勵等方面,以期**大限度地刺激效益。在成長階段,市場營銷面臨的挑戰是要按需求增長的速度進行銷售。處于這種成長周期的企業具有**大的機會去設計物流作業以獲取利潤。在該階段中,營銷活動主要是具體的物流配送服務,并無特殊的要求。取得營銷成功的渠道相對比較簡單而又明確。比如,產品一般*通過有限的和傳統的經銷商出售,這些傳統的銷售渠道通常是按不斷增長的銷售量來出售產品的,因此為取得物流活動的規模經濟效益提供了**大限度的機會。如要從物流配送上支持市場發展,則必須考慮如何保持適當的顧客服務層次,這是一個比較復雜的問題。提供高層次的產品可得性,以及對顧客訂貨作出迅速而又一致反應的作業能力等都是要花代價的。事實證明,因逐步提高顧客服務層次而使成本增長的速度**快于實際所擴大的服務層次。因此,提供高層次顧客服務的企業很有可能將面臨很高的物流總成本。(3)產品成熟期的物流配送服務產品處于飽和成熟階段,生產企業間的競爭變得激烈。公路運輸能提供更為靈活性和更為多樣的服務。
收藏查看我的收藏0有用+1已投票0物流配送服務編輯鎖定討論上傳視頻本詞條缺少概述圖,補充相關內容使詞條更完整,還能快速升級,趕緊來編輯吧!物流配送服務是指一種交通混亂的狀態中,將少量的物品,送交給眾多的客戶、事務繁雜的服務作業。中文名物流配送服務條件交通混亂的狀態分類依據經營形式、配送主體分類銷售配送、供應配送等目錄1種類及需求2作業流程3效益分析物流配送服務種類及需求編輯物流配送服務的種類根據經營形式、配送主體、種類、時間數量、配送專業化程度等的不同,配送可以劃分為多種基本形式。[1]1.按照配送的經營形式分類按照經營形式配送可分為如下幾類。1)銷售配送銷售配送主體是銷售企業,或銷售企業進行的促銷型配送。這種配送的對象一般是不固定的,客戶大多也不固定,配送對象和客戶取決于市場的占有情況;因此,配送的隨機性較強。2)供應配送供應配送是客戶為了自己的需要采取的配送方式,它往往是由客戶或客戶集團組建成的配送據點,集中組織大批量進貨,然后向本企業或氽業集團內若干下屬企業配送。商業中的連鎖商店***采取這種方式。這種方式可以提高供應水平和供應能力,可以通過大批量進貨取得價格折扣的優惠,達到降低供應成本的目的。相比其他同行業的產品他們的品種比較多。陜西使用貨物運輸鄭重承諾
運輸是整個物流系統中一個極為重要的環節,在物流活動中處于中心地位。江西優勢貨物運輸
尤其是進行多種生產的企業。這些企業可以通過自己的配送系統進行配送,而不需要再將產品發運分配到配送中心進行配送。倉庫配送倉庫配送是以倉庫為物流節點組織的配送。它既可以將倉庫完全作為配送中心,也可以在保持倉庫倉儲功能的基礎上再增加一部分配送職能。商店配送商店配送的組織者是商品零售經營者或者物資經營網點。這些經營者或者網點的主營業務是零售,一般規模都比較小,但經營品種齊全,容易組織配送。家電連鎖一、方便性:家電配送作為一項增值服務,必須**大限度地滿足客戶要求,為顧客提供便捷的服務。空間地域上,物流分銷體系細化和龐大家電連鎖經營已經細化出專業店、旗艦店、數碼店、手機店、網上店等多種渠道。物流系統出貨配送和售后服務網絡覆蓋范圍大。正如科特勒所說的那樣:***的企業必須致力于以**便利的方式來滿足顧客的需求,并盡力縮減顧客在服務的搜索、下訂單和收取上所花費的時間和精力。二、安全性:必須將貨物完好無損地送達到指定地點,防止產品在搬運、運輸過程中損壞,避免給企業和消費者帶來不必要的麻煩。三、溝通性:家電配送屬于物流末端服務,直接與顧客接觸必須進行積極有效地溝通。江西優勢貨物運輸
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