數字圖書館提供的**基礎的服務是館藏資源檢索服務。數字圖書館為用戶提供統一的檢索平臺，用戶可通過這一檢索平臺對所需信息進行檢索、搜集、閱讀、下載。數字圖書館運用先進的計算機網絡技術和通信技術將文本信息、視頻信息、音頻信息等信息數字化，并存儲在統一系統中，使用戶在檢索、查詢、使用所需信息時不受時間和空間的限制。數字圖書館信息傳播服務包含兩方面內容：一是專題信息服務，在網絡化的背景下，數字圖書館可以運用現代化的計算機技術和網絡信息資源，深入了解用戶信息需求，挖掘用戶信息使用偏好，然后利用email、微信、在線信息推送等技術手段，為用戶提供個性化的專題信息服務；二是信息篩選服務，數字圖書館可以統計分析用戶訪問數據，篩選整理大眾用戶經常需要的數字信息資源，制定信息導航標識，以方便用戶查找使用。數字圖書館使得人們可以不受時間和空間的限制上網獲取所需信息，因此如何通過數字圖書館獲取信息是用戶必備的技能。只有網絡才能把各個個體的數字圖書館連成一個整體，也只有這樣才能使文獻資源共享。創新數字圖書館便捷

數字圖書館與傳統圖書館見文本內容不同，一個是電子化，一個是紙質化。文本內容形式是傳統圖書館與數字圖書館的一個明顯的區別。從傳統的圖書館服務來看，主要是向讀者提供紙質圖書館服務，這種文本形式同時也局限了讀者對象。而數字圖書館采用的是一種數字化服務方式，在文本的內容形式上，他可以向讀者提供電子文本。數字圖書館由于其現代化的數字化特征，這樣就為讀者提供很大的便利性。由于文本內容形式的改變與增加，讀者可以有一種新型的文本閱讀方式。這也為圖書館走向現代化與人性化作了進一步的準備。網絡數字圖書館聯系人中國高校越來越重視數字化校園的開發 ，依托網絡技術開展教學，電子圖書館已經成為當今數字化校園的新亮點。

關于服務質量的定義，不同學者組織給出了不同的解釋。Lewis&booms（1998）將“服務質量”定義為：是檢測企業服務質量是夠滿足顧客預期的一種工具。Lchtiene(1998)在研究中認為服務質量包含三方面，一是有形質量，這個與提供服務的有形方面有關，比如服務設備；二是企業質量，例如企業信譽；三是服務供應商與用戶互動時的過程質量。Rust認為服務質量包含三個要素和一個**，其**部分是有形產品，三個要素分別為服務產品、服務環境和服務傳遞。

數字圖書館檢索功能智能化，服務模式多樣化。傳統圖書館通常的檢索手段是邏輯和加權檢索等方式，已經遠遠不能滿足數字圖書館海量信息資源的查檢要求。由于數字圖書館資料信息海量，需要人工智能技術來檢索。目前，數字圖書館越來越大范圍的應用智能化的搜索引擎，更具個性化和快捷的滿足了讀者和消費者的需求。此外，數字圖書館網絡環境應用和管理相對優化。數字圖書館突出的特點之一就是不受空間束縛，拉近了館與館、館與讀者以及讀者與讀者之間的距離，讀者可以在任何時間、任何地點去索取自己所需要的信息資源，實現真正意義上的資料信息共享，而這一切主要依賴于良好的網絡環境來實現的。數字圖書館通過利用新的科學技術來提高圖書館的功能，增加圖書館的閱讀形式。

當今時代，數字圖書館是社會未來發展的必然趨勢，同時也是社會公共信息中心，它是一組可以由計算機技術處理和有序組織的信息總和。我們可以不分任何時間地點利用網絡傳輸各類文獻資源，遠程指導讀者如何獲取想要的信息資源或者為讀者提供他們所需要的信息服務。我們要趕上信息化時代的步伐，加快做好信息檢索工作，為讀者提供更好更快捷的信息服務。關鍵詞：數字圖書館；文獻信息；檢索服務引言在信息技術高速發展背景下，大數據技術影響了人們生活方式，推動了網絡學術資源建設不斷完善。中國知網、萬方數據等網絡學術資源以其豐富的文獻資料，便利的搜索等優勢在廣大師生中頗得好評。在這種發展形勢下數字圖書館想要加快建設進程，應當把握機遇和挑戰，不斷優化自身結構，調整館藏資源內容，加強數字信息服務，做好圖書館服務工作。數字是信息的載體，信息是依附于數字而存在，沒有數字化的信息資源就沒有數字圖書館。一站式數字圖書館口碑推薦

數字圖書館的所有的信息資源都具有流動性，其所對應的信息需求也在發生變化。創新數字圖書館便捷

積極改進資源建設結構方式近幾年，從結構化數據管理角度來看，數字圖書館相對較成熟，但對非結構化數據的管理相對較匱乏。因此，應當積極調整信息資源結構的建設方式，以便滿足用戶的不同需求，保證信息資源的質量，支持多種不同性質文檔與元數據的管理，并且支持多媒體文檔的存儲、保管、檢索與管理，進一步構建新型的、多樣化的信息資源模式。在大數據時代，圖書館想要實現全部館藏數字化的目標是行不通的，需要對形成一定規模、結構較完整的信息資源進行開發與整理，從而拓展數字圖書館的規模與提高經濟效益。創新數字圖書館便捷

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