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家政人員怎么進(jìn)行培訓(xùn):1、家政培訓(xùn)的目的:是為了讓沒有家政服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人專業(yè)的培訓(xùn),初步掌握家政服務(wù)的基本理論知識(shí),以及操作要領(lǐng),并能夠較快勝任工作。2、培訓(xùn)操作:一般是將理論和情景模擬教學(xué),專業(yè)知識(shí)和實(shí)際案例相結(jié)合的,先講解家政服務(wù)的制度,規(guī)范,要領(lǐng),技巧等,然后讓員工進(jìn)行實(shí)際演練,再進(jìn)行必要的考核,考核后,方可上崗。另外,培訓(xùn)者在培訓(xùn)的過程中,需要注意互動(dòng),實(shí)踐說明,多互動(dòng)的講解方式,可以讓整個(gè)培訓(xùn)過程充滿趣味性,不枯燥,這樣員工也更加樂于接受,也易達(dá)到培訓(xùn)的目的。家政公司想要長期獲得雇主認(rèn)可要做好的方面:從源頭上把關(guān),確保信息真實(shí)。普陀區(qū)信息家政有哪些
家政公司現(xiàn)存問題有哪些:問題一、家政服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀:目前在我國,家庭服務(wù)從業(yè)人員已達(dá)到了1500多萬人,他們所從事的工作大致有20多個(gè)門類,包括200多種服務(wù)項(xiàng)目,涉及家務(wù)勞動(dòng)、家庭護(hù)理等日常生活的各個(gè)方面。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和老齡化的到來,家庭服務(wù)從業(yè)人員的需求將成倍增長,目前的實(shí)際需求約為2900萬人,缺口在1400萬人左右。問題二、家政公司中介制頗多:如今中介公司經(jīng)常遇到“保姆荒”,家政服務(wù)人員流動(dòng)性強(qiáng),家政行業(yè)大多數(shù)收費(fèi)低、注冊(cè)資金少、盈利少,無力承擔(dān)家庭服務(wù)從業(yè)人員的“三險(xiǎn)一金”,由此,家政公司對(duì)服務(wù)人員約束力也就有限,相對(duì)服務(wù)質(zhì)量也就沒法提高。閔行區(qū)管理家政好處家政服務(wù)的意義:健康和睦進(jìn)步向上的家庭是整個(gè)社會(huì)強(qiáng)有力的支柱。
家政公司想要長期獲得雇主認(rèn)可,一定要做好這幾個(gè)方面:一、幫助雇主阿姨梳理需求,節(jié)省雙方時(shí)間:很多客戶在聘請(qǐng)阿姨之前,光光有一個(gè)大概的、模糊的家政服務(wù)需求,很多阿姨在找工作時(shí)候,也只有一個(gè)模糊的薪資要求。雙方對(duì)自己的業(yè)務(wù)需求/能力其實(shí)并不清楚。家政公司所做的,就是要很全了解雇主和阿姨的信息,幫雙方梳理出真實(shí)需求,并盡快達(dá)成匹配,節(jié)省時(shí)間。二、從源頭上把關(guān),確保信息真實(shí):1、阿姨的健康體檢情況。2、阿姨的身份證真?zhèn)舞b定結(jié)果。3、阿姨有無失信、犯罪記錄。4、阿姨的從業(yè)經(jīng)歷、培訓(xùn)經(jīng)歷以及阿姨在本家政公司和其他雇主家的工作表現(xiàn)。
從雇主的角度來說,年輕化的服務(wù)師團(tuán)隊(duì)有著眾多優(yōu)點(diǎn):思維活躍,易溝通:無論是公司發(fā)展還是產(chǎn)品開拓,都需要員工的參與。像家政這種服務(wù)型行業(yè)的發(fā)展,更是需要服務(wù)師的寶貴建議。年紀(jì)大的家政師,重點(diǎn)很少在工作上了,他們更注重家庭、家人,工作對(duì)它們來說,就是純粹的賺錢,他們更多的是選擇安逸的逆來順受。相反的,年輕化的服務(wù)師更多的是選擇用自己的行動(dòng)來改變現(xiàn)狀,他們有更加活躍的思維,而且勇于向上層提出自己的想法,不怕錯(cuò),不服輸,不妥協(xié)。在服務(wù)過程中,年輕化的服務(wù)師更是能和客戶說出自己的想法,敢于和客戶發(fā)表自己的看法,讓客戶了解到服務(wù)師的想法,無論是不是與服務(wù)有關(guān)的話題,都不是死氣沉沉低頭猛干的狀態(tài),都能給客戶一種服務(wù)師有主見有想法的感覺,就更能展現(xiàn)出公司和行業(yè)的發(fā)展。家政服務(wù)員工作范圍包括哪些:老人家庭餐制作。
家政行業(yè)的現(xiàn)狀,既是限制,更是機(jī)遇:加大家政服務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng),提升服務(wù)水平:加強(qiáng)對(duì)家政服務(wù)人員培訓(xùn)是推動(dòng)家政服務(wù)走向技能化和標(biāo)準(zhǔn)化的重要途徑,也是家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的必然選擇。目前家政服務(wù)人員技能缺乏,素質(zhì)不高導(dǎo)致工資水平偏低,進(jìn)而影響工作積極性。家政服務(wù)人員在上崗前,要加強(qiáng)管理,狠抓家政培訓(xùn),通過培訓(xùn)幫助他們掌握從事家政服務(wù)必備技能,同時(shí)幫助他們端正心態(tài),樹立良好的職業(yè)道德。家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展必須從“小作坊”式的服務(wù)中介機(jī)構(gòu)發(fā)展為規(guī)模化、品牌化的家政服務(wù)業(yè)大企業(yè)。當(dāng)前,部分企業(yè)已經(jīng)完成了創(chuàng)業(yè)初期的發(fā)展,開始進(jìn)入“跑馬圈地”的規(guī)模化發(fā)展階段,這部分企業(yè)的未來發(fā)展方向是跨區(qū)域經(jīng)營、很全服務(wù)、連鎖式發(fā)展。家政服務(wù)的意義:家政服務(wù)巨大的就業(yè)空間和靈活的就業(yè)方式。崇明區(qū)家政活動(dòng)
家政服務(wù)的意義:生活質(zhì)量的提高,不光光體現(xiàn)在物質(zhì)的豐富上。普陀區(qū)信息家政有哪些
作為家政人的我們,該如何做好家政服務(wù)這個(gè)行業(yè)呢:1、誠實(shí)為人、真誠待人:要學(xué)會(huì)如何協(xié)調(diào)家庭人際關(guān)系,學(xué)會(huì)如何與客戶和諧相處。要做到這一點(diǎn)較簡單有效的方法就是要做到真誠。以誠待人,別人也會(huì)以誠相見,在與陌生人交往的過程中,誠實(shí)和真誠能贏得信賴。在進(jìn)入一個(gè)新的客戶家庭時(shí),誠實(shí)和真誠將使你很快被這個(gè)家庭所接受,并逐步贏得信任、尊重和支持。2、強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí):服務(wù)意識(shí)正如營銷意識(shí)一樣,它影響你能否將服務(wù)賣出去,賣得好不好,能否持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)。家政服務(wù)要求的技能十分很全,即使經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的家政服務(wù)員也很難做到面面俱到,很多新上崗的服務(wù)員往往覺得自己的技能水平不夠,自信心不足,但只要你懷有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)就可以彌補(bǔ)技能上的不足。普陀區(qū)信息家政有哪些
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