制定項目管理計劃：理解項目管理計劃的編制、組成、和變更管理，尤其重點理解和掌握溝通管理計劃、相關方參與計劃、風險管理計劃、變更管理計劃和三個基準（范圍基準、進度基準和成本基準）。指導與管理項目工作：理解和掌握指導與管理項目工作過程的工作內容，以及正確理解變更請求。管理項目知識：理解管理項目知識過程的理念和工作內容，并了解知識管理和信息管理。監控項目工作：監控項目過程的工具技術：根本原因分析、成本效益分析、偏差分析、趨勢分析。項目質量管理概述：質量是任何企業長久發展的生命線，質量對項目來說也是管理的底線。PMP項目管理實踐培訓價錢

為什么要了解項目運行環境？每個項目都是在某個環境下進行的，項目經理不可能在真空中做項目。例如：不同的項目，比如產品設計、軟件開發、基建、房地產、、交通項目、硬件研發項目等等，它們的運行環境都是不一樣的。項目運行環境會成為影響項目的因素。比如項目所處的環境可能會影響項目經理的責任與權利、溝通與領導方式、影響項目經理管理項目的方法、流程、規則、甚至模板等等。常常會有項目經理抱怨公司給予項目經理的權利不夠充足，項目經理調動不了資源，沒有權利又有任務，項目難以推進；但不同公司項目環境不同，也有公司的項目經理感覺項目經理有足夠的資源與權利，做起項目來很順利。為什么會有截然不同的兩種情況呢？較主要的原因就是兩位項目經理所處的環境不一樣，這就是為什么我們要談論環境的原因。了解項目大環境，有助于確保項目在公司的治理框架內執行組織的戰略目標，并符合組織的既有實踐。項目進度管理的重要性產品管理主要是從產品創意到產品實現到退出市場的的產品全生命周期管理，其中包括不同階段的項目和運營。

在目前考綱中——PMI2019版新版考試大綱主要體現在以下兩個主要變化，由以傳統預測型項目管理方法為主，調整為預測型與敏捷型和混合型項目實踐管理方法約各占50%；從嚴格控制變更到擁抱變更，從關注可交付成果的交付到關注交付價值，從傳統「命令控制型領導」的風格轉變成「服務型領導」的風格。這是項目管理發展新趨勢，也是較新考綱的變化。從傳統的強調5大過程組（啟動、規劃、執行、監控和收尾）作為題目分布的領域，修改為按照人（People），流程（Process）和商業環境（BusinessEnvironment）作為題目分布的領域。

質量成本是在項目管理的過程中，在質量方面所花費的成本。例如：在項目實施前，需要對員工進行培訓，對工作進行流程化等的成本；在項目進行中，要對產品進行測試和檢查的成本；在項目過程中或完成后，因為質量不合格的返工、報廢、召回和保修等的成本，這些成本都屬于質量成本。質量成本分為一致性成本和非一致性成本，一致性成本指的是為了滿足質量標準所產生的成本；非一致性成本指的是當質量出現問題后所帶來的損失。規劃質量管理過程的工具。主要用于分析質量因素復雜關系的圖表。矩陣圖可以通過不同的形式來分析多個不同變量之間的關系。成本管理計劃是本過程的輸出，是項目管理計劃的一個子計劃。

項目管理數據與信息——項目中需要收集、分析和轉化大量的數據，并在項目團隊內共享。在各個過程中所收集的數據經過結合相關背景的分析、匯總，并加工成項目信息。信息通過口頭或書面形式進行傳達，或以各種格式的報告存儲和分發。工作績效數據、工作績效信息、工作績效報告——工作績效數據：是關于項目的原始數據和事實。工作績效信息：是項目原始數據經過分析之后，得到的項目有用的信息。工作績效信息可以包括可交付成果的狀態，變更請求的狀態，和項目時間和成本預測等。工作績效報告：為了制定決策、解決問題、采取行動而匯總工作績效信息形成的項目文件。項目治理與組織戰略——組織級項目管理（OPM）。PMP項目管理實踐培訓價錢

項目生命周期指項目從開始到結束所經歷的一系列的項目階段。PMP項目管理實踐培訓價錢

PMP項目啟動是有原因的：任何一個項目的啟動，都不會無緣無故的；都有發起的原因。一般來說，項目啟動的原因（也叫項目的驅動因素）有以下四種典型——創新與創造：滿足相關方的要求，客戶需求或市場機會；社會責任：符合監管要求，法律要求或社會要求；轉型與變革：改變組織中的業務和/或技術策略；復制與持續改進：改進現有產品，流程或服務或增加新產品，流程和服務。當你在回答考試的問題的時候，你可以把自己當做是一個大項目的項目經理。而這個項目是一個新的項目（對于組織來說，以前從來沒有做過），團隊成員比較多，來自不同的國家，項目持續時間超過1年，預算很大。PMP項目管理實踐培訓價錢