顧客體驗(CustomerExperience)1）建立數字化顧客觸點數字化轉型的***項內容就是緊緊圍繞顧客，首先要解決的是在數字化環境中，顧客能夠順利找到企業的途徑。這包括在社交網絡上建立命名清晰的認證官方賬戶；提供客戶門戶應用；允許客戶訪問歷史訂單、預訂單、賬單、工單、知識庫等關聯數據，盡可能驅動客戶自助服務，減輕傳統客戶觸點（線下服務中心，呼叫中心等）的成本負擔。但是私域流量并不等于積累一個潛在**庫，還包括建立一個能夠有效接觸他們的通道。因為數字化營銷環境的變遷，企業捕捉和管理潛在顧客的技術方式也要不斷升級。20年前，B2B行業搜集的是紙質名片，B2C行業則幾乎無法展開任何數據庫營銷行動。現在90%的用戶時間都在社交網絡和信息流上，這意味企業需要綜合使用多個手段，才能在數字營銷的汪洋大海里捕捉到目標用戶。無論2C還是2B企業，都要有通過高質量內容吸引目標受眾，并捕捉其檔案的舉措。只有這樣，企業才能通過社交網絡和信息流廣告平臺實現二次定向。如果沒有這個能力，就只能和眾多競爭對手一起，基于人群特征在外部媒介平臺上進行定向傳播，它的代價是很高的。營銷技術領域圍繞各個大平臺。數字營銷就是對“小數據”分析過程中的數據應用和業務展現。如何數字營銷產品介紹

    慧觸科技數字營銷解決方案的特點數字營銷具有如下特點：集成性實現了前臺與后臺的緊密集成，這種集成是快速響應客戶個性化需求的基礎。可實現由商品信息至收款、售后服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，企業可以借助互聯網絡將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施，避免不同傳播的不一致性而產生的消極影響。個性化服務，數字營銷按照客戶的需要提供個性化的產品，還可跟蹤每個客戶的銷售習慣和愛好，推薦相關產品。網絡上的促銷是一種低成本與人性化的營銷方式。更豐富的產品信息，互聯網可以提供當前產品詳盡的規格、技術指標、保修信息、使用方法等，甚至對常見的問題提供解答。用戶可以方便地通過互聯網查找產品、價格、品牌等。更大的選擇空間，數字營銷將不受貨架和庫存的限制，提供巨大的產品展示和銷售的舞廳，使客戶提供幾乎無限的選擇空間。更低廉的成本優勢，在網上發布信息，代價有限，將產品直接向消費者推銷，可縮短分銷環節，發布的信息誰都可以自主地索取，可拓寬銷售范圍，這樣可以節省促銷費用，從而降低成本，使產品具有價格競爭力。前來訪問的大多是對此類產品感興趣的客戶，受眾準確，避免了許多無用的信息傳遞。全過程數字營銷優勢如果你脫開場景，談數字營銷化是不合理的。

    數字化轉型能夠幫助企業實現更好的業績。而為了實現這一轉型，企業需要制定長期的規劃，來引入數字化技術、分析工具和業務流程。而生命周期營銷優化指的是一種全新的整合數字營銷方式。對于營銷者而言，需要關注的不再企業是某個產品營銷活動的KPI，比如競價搜索、落地頁的效果，而是將所有的營銷渠道看成一個整體，從而組成一個完整的營銷鏈條。以Facebook的廣告舉例，廣告主們發現，**有價值的用戶使那些既打開了郵件廣告，同時也在Facebook的NewsFeed上看到廣告的人群。當兩種不同的廣告渠道相互融合之后有了意想不到的效果，轉化率比單一渠道的廣告提高了32%。寧夏互聯網數字營銷就找慧觸科技公司，歡迎咨詢。

    隨著科技發展，很多中小企業開始重視營銷技術的提升，新技術不僅能夠來銷售額增加，同時也增加企業間產品競爭的差異化，從而讓更多人產品有了本質的區別。數字營銷是從防偽查詢基礎上誕生的一種新營銷方法，要說數字營銷先從產品防偽說起，**重要一點是消費者保護意識差，嫌查詢麻煩，第三點是沒有認識到當查詢率提升到95以上或100%時，防偽技術會產生一個質的飛躍，這個質的飛躍就是數字營銷，常規企業都是生產一批產品，然后通過層層批發的方式把產品銷售出去，由于企業和營銷信息的不對稱，也就企業無法掌握產品的銷售情況，造成庫存增大，以至產品積壓，企業效益大幅度滑坡，投資回報率下降，甚至企業倒閉，而當防偽技術的查詢率達到95%以上時就可以解決企業營銷中的信息不對稱問題，這個就是數字營銷。數字營銷就是隨時隨地掌握企業產品市場營銷的統計和信息反饋管理工作，讓產品銷售信息為企業的生產管理提供準確的依據，讓企業隨著產品銷售的市場風向標及時調整企業這個航船風帆的方向,向效益比較大化的目標前進!可以說數字營銷是企業比較好的市場諜報員，是企業管理的軍師和師爺，這個項技術是防偽領域的一個**性創新，也會把防偽技術帶入一個嶄新的領域! 在數字化營銷時代，從APP、小程序到網頁，內容都是一切的**。

    數字營銷是什么？所謂數字營銷，就是指借助于互聯網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。數字營銷將盡可能地利用先進的計算機網絡技術，以**有效、**省錢地謀求新的市場的開拓和新的消費者的挖掘。數字營銷是基于明確的數據庫對象，通過數字化多媒體渠道，比如電話、短信、郵件、電子傳真、網絡平臺等數字化媒體通道，實現營銷精細化，營銷效果可量化，數據化的一種高層次營銷活動。數字營銷之前曾被看作是特殊領域的**營銷形式，但是，由于它提供了相同的受眾溝通方式(只不過是以數字形式而已)，2003年開始已經經常被看作是能夠涉及到絕大多數的傳統營銷領域(如直復營銷)的營銷形式。數字營銷有什么意義？在數字經濟時代，傳統企業實現數字化時，必須把數字營銷作為一個重要的方面來關注，變革原本不能滿足需要的營銷思想、模式和策略，實現新的營銷方式。與數字管理、生產制造一道，數字營銷作為一個熱點，將成為數字企業的三個重要組成部分之一。一般來說，在充分競爭的市場上企業只能得到正常利潤，如果想得到超額利潤，那就必須創新。創新是對生產要素進行新的組合，從經濟學的意義上講，它不僅包括技術創新，也包括了營銷創新。其中。數字化營銷及運營的本質其實是發現問題—分析問題—解決問題的過程。提供數字營銷要求

數字化營銷可以將產品直接推銷給消費者，縮短分銷環節，降低營銷費用。如何數字營銷產品介紹

    對于普通企業來說，你不可能擁有像電商平臺企業那樣的巨量用戶群體，但是營銷目標的本質是一樣的。這意味著，數字化企業需要抓住一切機會來獲得潛在客戶和現有客戶的特征和行為數據，并將這些數據充分用于有效觸發目標受眾，并精細化地運營每一項營銷活動，每一個媒介渠道，甚至每一個關鍵詞。解決顧客現實痛點這一點講起來比較概括，每個行業的情況和機會是不同的。數字化不僅*意味著解決綜合的營銷和服務問題，也包括積極利用它來解決顧客的痛點問題。**經典的例子莫過于家電、電子和汽車企業在近幾年的產品智能化策略，把相互隔離的設備，通過物聯網技術連接起來，并通過消費互聯網產品和平臺提供友善的用戶服務。帶有“智能”前綴的各種硬件產品都是這樣做的。只不過，這其中并非所有的數字化創新都解決了客戶的痛點，有些是制造者是臆想，是為了數字化而數字化，顧客并不領情。在智能硬件市場之外，這樣的機會也比比皆是。家裝相關市場（裝修，家具和家居產品）可以利用虛擬現實和三維建模技術為顧客提供產品仿真；行業提供基于智能手機的無鑰匙服務；餐飲行業的排隊不用等和掃碼點菜服務。***，再好吃的飯店，如果要求顧客一定要在門口叫號等位。如何數字營銷產品介紹

慧觸（寧夏）信息科技有限公司是一家網絡文化經營；互聯網信息服務；一般項目：云計算設備銷售；互聯網數據服務；數據處理和存儲支持服務；網絡設備銷售；計算機軟硬件及輔助設備批發；計算機軟硬件及輔助設備零售；軟件開發；互聯網設備銷售；互聯網安全服務；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；軟件外包服務；人工智能應用軟件開發；商標代理；知識產權服務；廣告設計、代理；廣告制作；廣告發布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；物聯網應用服務；個人互聯網直播服務；區塊鏈技術相關軟件和服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；會議及展覽服務；市場營銷策劃；企業形象策劃；大數據服務；人工智能基礎軟件開發；信息系統集成服務；計算機系統服務；電子產品銷售；人工智能硬件銷售；品牌管理；業務培訓（不含教育培訓、職業技能培訓等需取得許可的培訓）（除許可業務外，可自主依法經營法律法規非禁止或限制的項目）的公司，致力于發展為創新務實、誠實可信的企業。公司自創立以來，投身于網絡營銷，智能營銷，商業咨詢，數字化培訓，是商務服務的主力軍。慧觸科技致力于把技術上的創新展現成對用戶產品上的貼心，為用戶帶來良好體驗。慧觸科技始終關注自身，在風云變化的時代，對自身的建設毫不懈怠，高度的專注與執著使慧觸科技在行業的從容而自信。