正式運行以來，通過郵件預約、遠程審查、制作掃描、發送電子檔、郵寄紙質等工作流程，已為近千位師生、校友開具各類檔案證明材料近5000份。據悉，該校檔案館十年前就開始進行數字化檔案館建設，學校庫存檔案基本實現數字化，但在“線上檔案遠程服務利用系統”建成前，師生的檔案服務需求通過郵箱、微信、QQ等通訊軟和工作人員溝通，若有文件翻譯需求，還要通過另外的單機軟件實現，效率較低。“線上檔案遠程服務利用系統”則集成了檔案數字化、需求溝通、文件翻譯等功能，常規檔案服務工作日當日即可辦結，復雜情況延遲1至2個工作日辦結。 詳細的業務日志，實現工作可稽可查。河北會計遠程服務利用系統服務公司

資料庫、指南庫輔助檔案業務工作系統內嵌資料庫以及辦事指南庫，支持用戶上傳檔案業務相關資料信息，支持系統用戶數據共享，發揮協同辦公優勢，提升案立卷等業務的效率。2.3技術特點2.3.1技術參數u開發架構：B/Su開發語言：Javau軟件架構：J2EEuWEB服務：Nginxu數據庫：Mongodbu搜索引擎：elasticsearchu運行環境：Windows，Linux

性能參數u并發數：>200；u檢索響應時間：目錄檢索客戶端響應時間<2秒；全文檢索客戶端響應時間<3秒；u目錄數據查全率達到100%；u目錄數據查準率大于98%；u系統平均無故障時間大于1000小時；u數據庫系統平均修復時間：數據庫平均恢復時間小于2小時u系統恢復時間：在2小時內響應并且系統平均恢復時間小于4小時； 山西在線遠程服務利用系統服務方案電子文件上傳后可在線完成蓋章簽署，支持自定義印章圖片同時對上傳文件的每一頁進行批量蓋章簽署。

個人臺賬模塊是作為每個用戶的系統首頁部分，主要包含待辦事宜、消息通知、我的統計、部門資料庫、幫助五個部分，用于用戶快速了解當前涉及到個人的業務信息、消息提醒、個人業務數據統計、個人所在部門的綜合資料展示以及系統幫助文檔等。l我的待辦：將當前用戶需要處理的事項集中展示，為用戶統計出當前需要辦理的事件數量，同時提供快速辦理入口，點擊待辦可直接轉到業務處理頁面。l消息通知：用于顯示與當前用戶相關的消息記錄，如：檔案審批消息、歸檔消息、退回消息等，可查看消息時間和消息簡訊。l各門類歸檔量：用于統計當前用戶的檔案數據上報數量情況、檔案審批數量情況等。方便用戶清晰的掌握目前個人處理的檔案工作量。l各部門歸檔量：用于統計所有參加檔案收集工作部門的數據上報數量情況，方便用戶清晰的掌握目前部門處理的檔案工作量。l部門資料庫：用于展示部門資料信息，支持同部門用戶在線查閱，同時支持個人上傳部門資料用于部門內部共享。l幫助：主要展示系統幫助性的文檔，如：操作手冊、檔案工作指南等信息，由系統管理員進行統一維護。l護眼模式：調整軟件算法減少藍光，從而使得RGB色調中的紅光、綠光得以更多的融合，形成我們護眼亮光。

多維度數據統計u概況統計：通過條形圖、餅狀圖、折線圖等方式對系統檔案數量概況進行統計，提供檔案管理者當前系統的館藏檔案情況、各檔案狀態數量情況、各門類檔案數量情況以及檔案利用情況趨勢。u詳細統計：可按照檔案門類、年度、保管期限等維度對系統中的存量檔案進行具體數量的統計，可統計條目數量，電子文件個數以及電子文件總容量等相關參數信息，同時支持檔案的年報統計。u利用統計：主要對檔案的利用情況進行統計，如：檔案借閱情況、檔案瀏覽次數情況、檔案下載情況等統計。系統針對每個創建完成的業務支持用戶自定義配置業務表單，根據實際業務辦理申請單要求自定義配置表單模板。

同時，為引導**熟悉“網上通辦”規則流程，檔案館及時通過學校校園網發布辦理流程及相關教程，在QQ群、微信公眾號等平臺加大傳播力度，提***案利用者便捷高效利用檔案的知曉度。此外，檔案館還積極推動檔案云展平臺與遠程服務利用平臺的“雙統一、雙貫通”，不僅為**提供在線查檔利用服務，而且通過校報系統、VR全景數字校史館、云展系統等，著力打造檔案文化傳播的新平臺，探索紅色檔案文化傳播新模式。近年來，檔案館在學校黨委行政的正確領導下，圍繞學校工作大局，切實加強作風建設 以審核狀態對業務進行分類，輔助審批人快速審批。湖北城建遠程服務利用系統

自定義配置各角色業務申請、辦理范圍，實現辦理有序、分工明確。河北會計遠程服務利用系統服務公司

為扎實開展“我為**辦實事”實踐活動，檔案館主動發現困擾**的憂心事、煩心事、揪心事，以問題為導向，積極發揮部門職能作用，開展“暖心服務”：從**檔案利用高頻事項入手，***優化服務流程，進一步簡化手續，針對“畢業生學歷學位材料”“畢業生學籍材料”“錄取花名冊”“職工親屬關系證明”等涉及**利益的高頻業務，推出了“網上辦”“郵箱辦”“電話辦”“咨詢辦”等多種“不見面”遠程服務利用，特別是為身在外地工作、上學的校友檔案查詢利用提供便利，實現了“零跑腿”。 河北會計遠程服務利用系統服務公司

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