信息系統(tǒng)運維測試指標(biāo)體系設(shè)計原則：首先，由于在線信息系統(tǒng)是一個復(fù)雜系統(tǒng)，其中的各個要素相互聯(lián)系、相互作用構(gòu)成系統(tǒng)這一有機的整體，因此指標(biāo)體系的設(shè)置首先要能全方面、客觀地反映系統(tǒng)的整體狀況。但并不是指標(biāo)越多越好，其數(shù)量與層次的設(shè)置要注重全方面和重要性相結(jié)合。其次，在線信息系統(tǒng)運維測試指標(biāo)體系建立的目的就是為了方便運維人員掌握系統(tǒng)的運行現(xiàn)狀，并且提供分析系統(tǒng)存在故障的原始參數(shù)，因此指標(biāo)的設(shè)置需要圍繞這個目的而展開，這樣才能對在線系統(tǒng)的運維工作有指導(dǎo)意義，才能為運維人員提供科學(xué)的參考依據(jù)。第三，在線系統(tǒng)運維指標(biāo)必須含義明確，具有可操作性。指標(biāo)設(shè)置要便于信息的收集和匯總，同類指標(biāo)之間要能夠比較，同一指標(biāo)要具有歷史可比性。信息系統(tǒng)運維存在技術(shù)難度大，運維復(fù)雜，運維風(fēng)險高，運維工作不受重視的明顯特點。深圳信息化遠(yuǎn)程系統(tǒng)運維服務(wù)報價

在信息系統(tǒng)運維中，當(dāng)信息系統(tǒng)投入使用并成功運行以后，由于企業(yè)業(yè)務(wù)需求變化和擴展，用戶可能會提出修改某些功能、增加新的功能等要求，這種系統(tǒng)維護(hù)被稱為完善性維護(hù)。其目的是為了改善和加強信息系統(tǒng)的功能，滿足用戶對系統(tǒng)日益增長的需求。此外，還有一些其他的完善性維護(hù)工作，例如，系統(tǒng)經(jīng)過一段時間的運行，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)某些地方運行效率太低而需要提高，或者某些功能界面的可操作性有待提高，或者需要增加一些新的安全措施等，這類維護(hù)也屬于完善性維護(hù)。預(yù)防性維護(hù)是一種主動性的預(yù)防措施，對一些使用時間較長，目前尚能正常運行，但可能要發(fā)生變化的部分模塊進(jìn)行維護(hù)，以適應(yīng)將來的修改或調(diào)整。與前面三種維護(hù)類型相比，預(yù)防性維護(hù)工作相對較少。計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運維哪家好在信息系統(tǒng)運維中，能夠結(jié)合運維服務(wù)業(yè)務(wù)特點進(jìn)行定制化補充和優(yōu)化。

信息系統(tǒng)運維要能夠管理變化，運維的目的是確保對業(yè)務(wù)需求和運行環(huán)境變化的，及時有效地支持，所以直接取決于應(yīng)用系統(tǒng)對變化響應(yīng)的能力、效率和可管理性。傳統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)通過直接修改代碼實現(xiàn)運維的模式已不適應(yīng)，且不可管理，而是讓用戶能夠通過相應(yīng)的工具，對相關(guān)構(gòu)件和組件的配置、定義、修改，以實現(xiàn)對業(yè)務(wù)和環(huán)境的運維，并且實現(xiàn)對變化過程的記錄、追尋和分析管理。要能夠管理不同，整個組織的應(yīng)用需求可能會因為地域差異而不同，可能會因為發(fā)展進(jìn)程的覆蓋面而不同，可能會因為環(huán)境配置情況而不同。應(yīng)對這些“不同”，以及支持這些“不同”的能力，是與傳統(tǒng)管理信息系統(tǒng)運維的根本區(qū)別，傳統(tǒng)是通過應(yīng)用系統(tǒng)因為需要固化需求，只能通過不同版本去適應(yīng)“不同”。

信息系統(tǒng)合理配置運維管理力量：運維管理機構(gòu)。信息系統(tǒng)運行維護(hù)管理機構(gòu)主要負(fù)責(zé)運維管理的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)機構(gòu)和任務(wù)執(zhí)行機構(gòu)等構(gòu)成。其中領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)主要是負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)落實信息系統(tǒng)工作的法規(guī)、規(guī)章和上級指示，編制完成信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃，制定信息系統(tǒng)年度建設(shè)計劃、信息化人才培養(yǎng)方案等。業(yè)務(wù)指導(dǎo)機構(gòu)主要是負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)運行維護(hù)管理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，掌握檢查督促部屬認(rèn)真履行工作職責(zé)。任務(wù)執(zhí)行機構(gòu)是在業(yè)務(wù)指導(dǎo)機構(gòu)的指導(dǎo)下開展工作，主要是負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的運行維護(hù)管理的具體工作，包括系統(tǒng)的平時維護(hù)管理、落實各項信息保障任務(wù)等。信息系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)應(yīng)認(rèn)真按照職責(zé)和制度，抓好維護(hù)管理工作落實。

信息化運維必然從粗放管理走向科學(xué)管理，從重建設(shè)、輕維護(hù)，重技術(shù)、輕管理走向建設(shè)與維護(hù)并重，技術(shù)與管理并重。運維工作體現(xiàn)不出業(yè)績，領(lǐng)導(dǎo)很難重視是很多信息化運維團隊所面臨的困境。碰見此類煩惱的運維人員不在少數(shù)，當(dāng)前，我國信息化工作的重點已從大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)、平臺、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)轉(zhuǎn)向深化應(yīng)用、提升應(yīng)用效益為主要特征的運行維護(hù)階段，運行維護(hù)的重要性一點不亞于建設(shè)的重要性，甚至重要性更高，沿用建設(shè)時期的管理思路和管理方法與現(xiàn)階段的管理需要已不相適應(yīng)。為了更好地發(fā)揮信息化的效益，用好信息化非常關(guān)鍵，而信息化運維管理是用好信息化的重要保障。良好的信息系統(tǒng)運維，不只為企業(yè)信息化提供后勤保障，更重要的是可以幫助企業(yè)其他部門提高工作效率。計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運維哪家好

信息系統(tǒng)運維的目標(biāo)，可以分為對內(nèi)和對外兩個方面。深圳信息化遠(yuǎn)程系統(tǒng)運維服務(wù)報價

管理信息系統(tǒng)的運維是管理信息化的重要組成部分，目前我國多數(shù)大型集團性企業(yè)已進(jìn)行了不同程度與規(guī)模的管理信息系統(tǒng)建設(shè)，由于建設(shè)的系統(tǒng)大多采取總公司牽頭，分省、市投資建設(shè)的模式，因此項目在轉(zhuǎn)入維護(hù)期后，絕大多數(shù)管理信息系統(tǒng)的維護(hù)工作還采用傳統(tǒng)模式，目前主要有以下兩種方式：（1）管理信息系統(tǒng)的維護(hù)交由非原廠商運維團隊承接，并與相應(yīng)承接運維的團隊簽訂技術(shù)服務(wù)合同；同時，如果有需要則由原廠商提供技術(shù)支撐（需額外簽訂合同）。（2）原廠商直接派人至用戶現(xiàn)場駐點，承接維護(hù)任務(wù)，簽訂維護(hù)合同，提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。深圳信息化遠(yuǎn)程系統(tǒng)運維服務(wù)報價